BELEID VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS

Mijn naam is Jiří Hovorka en als ondernemer ben ik actief onder KvK: 49068032. Mijn bedrijfsadres is B. Martinů 1320/3, 405 01, Děčín – Děčín II-Nová Město. In het kader van mijn onderneming bied ik ook de diensten van berggidsen aan, waarvoor ik ook een geldige ondernemersvergunning heb. Daarom zal ik in deze Beleidsregels aangeduid worden met de afkorting.Gids.

Als Gids ben ik ook verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens die u mij overhandigt bij de boeking van mijn diensten, persoonlijk, schriftelijk, telefonisch, per e-mail en vooral bij het gebruik van het reserveringsformulier op mijn website ferrata-decin.cz, in overeenstemming met de wet nr. 110/2019 Sb., betreffende de verwerking van persoonsgegevens, en in overeenstemming met de Verordening van het Europees Parlement en de Raad van de EU nr. 216/679, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije beweging van deze gegevens (Algemene Verordening Gegevensbescherming).GDPR). Deze Beleidsregels zijn ook van toepassing op u als ik uw zakelijke partner, klant, leverancier of werknemer ben en ik tijdens de samenwerking uw persoonlijke gegevens verkrijg.

Het doel van deze Beleidsregels is u te informeren over de regels en principes van de verwerking van uw persoonlijke gegevens en over de bescherming van uw privacy.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is een essentieel onderdeel en voorwaarde voor het verlenen van mijn diensten.

In deze Beleidsregels zal ik u als Gids vooral uitleggen:

• welke persoonlijke gegevens ik zal verwerken;
• hoe ik de verkregen persoonlijke gegevens zal gebruiken en op welke juridische basis;
• wie toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens;
• hoe lang ik uw persoonlijke gegevens zal verwerken;
• hoe ik uw persoonlijke gegevens zal beveiligen;
• wat uw rechten zijn met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

• WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS ZAL IK VERWERKEN

Ik verwerk de volgende informatie:

• Persoonlijke gegevens die u mij verstrekt.Dit zijn uw persoonlijke gegevens die u, indien u mijn klant of contractpartner bent, met mij deelt tijdens de communicatie met mij en/of in verband met de overeenkomst die we samen sluiten.

• Persoonlijke gegevens die ik verzamel wanneer u mijn diensten gebruikt.Ik verzamel informatie over hoe u mijn diensten gebruikt, met name de volgende informatie:

• Informatie voortkomend uit uw activiteit op mijn website ferrata-decin.cz of mijn Facebook-pagina.Ik maak gebruik van cookie-technologieën om het verkeer op mijn websites te analyseren, zodat ik, wanneer u een van mijn websites bezoekt, automatisch informatie over uw gedrag op de website verzamelt, zoals het aantal bezochte pagina’s, de duur van het bezoek, de bezochte pagina’s, herhaalde bezoeken, enzovoort. Deze informatie koppel ik echter nooit aan enige van uw persoonlijke gegevens, zoals gegevens die u invult in formulieren of uw IP-adres.

• Informatie over u die ik verkrijg tijdens het gebruik van mijn Diensten als Gids.In verband met het leveren van de Diensten als Gids kan ik informatie verzamelen, die ik opsla en analyseer met het doel toekomstige diensten aan u te verlenen en deze te verbeteren.

• Persoonlijke gegevens die ik over u verkrijg van derde partijen.Voor de doeleinden van het verlenen van diensten en ter bescherming van uw rechten kan ik informatie van derde partijen verkrijgen die betrekking heeft op uw kredietwaardigheid, economische situatie, risico’s. Indien nodig haal ik deze informatie voornamelijk uit openbaar beschikbare bronnen (centraal register van executies, insolventieregister, kadaster).

• HOE IK VERKREGEN PERSOONLIJKE GEGEVENS GEBRUIK EN OP WELKE JURIDISCHE BASIS.

• Gegevens die u mij verstrekt,gebruik ik om u mijn diensten zo goed mogelijk te verlenen, om contact met u op te nemen, u informatie te geven die u van mij heeft aangevraagd of die u zou kunnen interesseren, bijvoorbeeld het versturen van interessante aanbiedingen van diensten en commerciële mededelingen.

• • Informatie verkregen van derde partijen (centraal register van executies, insolventieregister) gebruik ik bij het verlenen van diensten ter bescherming van uw rechten.

• Informatie verzameld op basis van profileringkan ik gebruiken om gepersonaliseerde aanbiedingen van mijn diensten te creëren.

• Informatie over betrokken personen(statutaire organen, contactpersonen, enz.) kan ik gebruiken om de doelstelling van de overeenkomst die ik met u heb gesloten te vervullen, eventueel ter bescherming van mijn legitieme belangen.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens de hierboven genoemde Principes op basis van uw gegeven toestemming, het voldoen aan de wederzijdse overeenkomst of uw verzoek, op basis van het vervullen van mijn wettelijke verplichtingen of op basis van mijn legitieme belang.. Voor het gebruik van informatie voor een doel dat niet in deze Principes staat vermeld, zal ik altijd beoordelen of uw toestemming nodig is. In dat geval zult u van tevoren geïnformeerd en om toestemming gevraagd worden.

Legitieme belangen, op basis waarvan ik uw persoonlijke gegevens verwerk, inclusief profilering, zijn onder andere:

• Uw communicatie en informatie binnen het kader van de wederzijdse zakelijke contacten, inclusief de uitvoering van directe marketing;
• het vervullen van de overeenkomst die ik met u heb gesloten;
• promotie en verbetering van mijn diensten als gids;
• het vaststellen en oplossen van problemen die kunnen optreden of optreden bij het vervullen van de overeenkomst die ik met u heb gesloten;
• het creëren van statistieken op basis van uw suggesties en enquêtes, die mij in staat stellen mijn diensten aan klanten beter aan te passen;
• bescherming van de wettelijke aanspraken van mij en van u.

Ik gebruik uw gegevens in mijn interne documentatie, waarin ik bijhoud waar uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen, de methoden van beveiliging, of uw gegevens zijn verwijderd, wie ze heeft gebruikt, wie ze heeft verwijderd en wanneer, zodat ik in staat ben aan te tonen dat ik voldoe aan de juridische verplichtingen op het gebied van bescherming van persoonlijke gegevens.

• WIE HEEFT TOEGANG TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Ik zorg zorgvuldig voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens, daarom geef ik persoonlijke gegevens slechts aan derden door voor de hierboven genoemde doeleinden, en alleen in noodzakelijke mate. Als ik uw persoonlijke gegevens aan derden doorgeef, doe ik dat altijd op basis van een adequaat contract met deze personen, zodat ik kan controleren hoe derden omgaan met uw persoonlijke gegevens. 

Uw persoonlijke gegevens kunnen voor het doel van hun Verwerking aan deze verwerkers worden doorgegeven:

• aan de organen van de staat volgens mijn wettelijke plichten, met name de Financiële administratie van de Tsjechische Republiek, de Tsjechische sociale zekerheidsadministratie, het ministerie van Arbeid van de Tsjechische Republiek, zorgverzekeraars;
• aan leveranciers van juridische diensten;
• aan leveranciers van boekhoudkundige en belastingdiensten;
• aan aanbieders van bankdiensten;
• aan leveranciers van telecommunicatiediensten – O2 Czech Republic, a.s.;
• aan entiteiten die verzekering aanbieden;

Met betrekking tot wijzigingen is het niet mogelijk om alle deze verwerkers van persoonlijke gegevens bij name op te sommen. Specifieke gegevens kunnen op uw verzoek worden verstrekt.

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op het gebied van de Europese Unie en worden dus niet buiten dit gebied overgedragen.

• HOE LANG WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKT

Uw persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt gedurende de periode die nodig is om de hierboven genoemde doeleinden te vervullen, waarvoor ze zijn verzameld, zoals het naleven van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en de juridische handhaving van contractuele verplichtingen. Deze behoeften kunnen variëren voor verschillende soorten gegevens in de context van verschillende producten, en daarom kan de werkelijke opslagduur van informatie aanzienlijk verschillen. Tot de criteria waarmee de opslagduur van informatie wordt bepaald, behoren:

• Hoe lang heeft u uw persoonlijke gegevens daadwerkelijk nodig voor het verlenen van mijn diensten Als gids?
• Geeft u mij uw gegevens met de verwachting dat ik ze zal opslaan totdat u ze uitdrukkelijk wilt laten verwijderen?
• Zijn deze persoonlijke gegevens gevoelig? Als dat zo is, is het over het algemeen raadzaam om een kortere opslagperiode voor gegevens te gebruiken.

• HOE IKE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BEVEILIG

Ik probeer de best mogelijke veiligheidsmaatregelen effectief te gebruiken om misbruik of een andere ongeoorloofde inbreuk op uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

Als er echter, ondanks mijn beste inspanningen, een veiligheidsincident zou optreden dat een hoog risico voor uw rechten en vrijheden zou kunnen betekenen, zal ik u onmiddellijk over dergelijke feiten informeren, via het verstrekte e-mailadres en door dergelijke informatie op mijn website te publiceren, inclusief alle nodige details.

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, heb ik de volgende maatregelen genomen:

• Organisatorische veiligheid. Ik werk voornamelijk alleen, dus het risico van de menselijke factor die uw persoonlijke gegevens bedreigt, is relatief laag, maar desondanks pas ik contractueel de verantwoordelijkheid aan van mijn externe medewerkers, leveranciers en andere derden voor de omgang met uw persoonlijke gegevens;
• Technische maatregelen. Ik heb technische maatregelen genomen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, met name toegang alleen met wachtwoord, regelmatige onderhoud van systemen waarop gegevens zijn opgeslagen, het waarborgen van bescherming tegen virussen, firewalls, middelen om onbevoegden te voorkomen toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens en middelen voor hun verwerking;

• WELKE RECHTEN HEBT U MET BETREKKING TOT DE BESCHERMING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

In verband met de verwerking van uw persoonlijke gegevens die door mij wordt uitgevoerd, heeft u de volgende rechten:

• het recht op toegang tot persoonlijke gegevens;
• het recht op correctie;
• het recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
• het recht op beperking van de verwerking van gegevens;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• het recht niet onderwerp te zijn van geautomatiseerde besluitvorming;
• het recht om een klacht in te dienen over de verwerking van persoonlijke gegevens.

Uw rechten zijn hieronder uitgelegd, zodat u een duidelijker idee kunt krijgen van hun inhoud.

Recht op toegangbetekent dat u mij op elk moment kunt vragen om bevestiging of de persoonlijke gegevens die u betreft, al dan niet worden verwerkt, en indien ja, voor welke doeleinden, in welke omvang, aan wie ze worden verstrekt, hoe lang ik ze zal verwerken, of u het recht heeft om deze te corrigeren, te verwijderen, te beperken of bezwaar aan te tekenen, waar ik uw persoonlijke gegevens heb verkregen en of er op basis van de verwerking van uw persoonlijke gegevens geautomatiseerde besluitvorming plaatsvindt, inclusief eventuele profilering. U heeft ook het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen, waarbij de eerste verstrekking gratis is, en voor verdere verstrekking kan ik een redelijke vergoeding voor administratieve kosten vragen, namelijk tot 300 CZK.

Recht op correctiebetekent dat u mij te allen tijde kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te corrigeren of aan te vullen, als deze onjuist, onjuist of incompleet zouden zijn.

Recht op verwijderingbetekent dat ik verplicht ben uw persoonlijke gegevens te wissen als (i) ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt, (ii) de verwerking onwettig is, (iii) u bezwaar maakt tegen de verwerking en er geen prevalerende rechtmatige gronden voor de verwerking zijn, (iv) dit een wettelijke verplichting oplegt of (v) met betrekking tot persoonlijke gegevens waarvoor u toestemming voor verwerking hebt gegeven, deze toestemming intrekt.

Recht op beperking van verwerkingbetekent dat, gedurende de periode van een geschil of onduidelijkheid met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ik uw persoonlijke gegevens niet anders dan mag verwerken dan dat ik deze gegevens moet bewaren en ik ze alleen kan gebruiken met uw toestemming of om juridische claims te vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Recht om bezwaar te maken betekent dat u bezwaar kunt maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor directe marketingdoeleinden, zullen uw persoonsgegevens voor deze doeleinden niet meer worden verwerkt. In het geval van een bezwaar tegen verwerking op andere gronden, zal dit bezwaar worden beoordeeld en zullen we u vervolgens laten weten of het is gehonoreerd en uw gegevens niet verder worden verwerkt, of dat het bezwaar ongegrond was en de verwerking wordt voortgezet. Gedurende de periode dat het bezwaar wordt behandeld, zal de verwerking beperkt zijn.

Recht op overdraagbaarheid betekent dat u het recht heeft om uw persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan mij heeft verstrekt, te ontvangen, en die ook automatisch worden verwerkt op basis van toestemming of een overeenkomst, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en het recht om deze persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te doen overdragen.

Recht niet onderworpen te zijn aan automatische besluitvorming betekent dat u met uitzondering van beslissingen (i) noodzakelijk voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen u en mij of (ii) gebaseerd op uw expliciete toestemming, het recht heeft om niet het onderwerp te zijn van enige beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die voor u juridische gevolgen heeft of u op een soortgelijke manier aanzienlijk treft.

Als u opmerkingen of klacht betreffende de bescherming van persoonsgegevens of vraag aan mij als persoon verantwoordelijk voor de bescherming van persoonsgegevens, of u bepaalde van uw rechten uitoefent, neem dan alstublieft contact met mij op op het e-mailadres ferrata@absence.cz. Op uw verzoeken, vragen of opmerkingen zal ik binnen 30 dagen reageren.

De naleving van wettelijke verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens wordt gecontroleerd doorHet Bureau voor Gegevensbescherming, waar u in geval van ontevredenheid een klacht kunt indienen. Meer informatie vindt u op de website van het bureau (www.uoou.cz). 

WIJZIGINGEN IN DE BELEID

Deze Beleid kan worden gewijzigd. Uw rechten die voortvloeien uit deze Beleid worden echter niet beperkt zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Alle wijzigingen in het privacybeleid zullen op dezelfde manier worden bekendgemaakt als deze Beleid en als het belangrijke wijzigingen betreft, zult u uitgebreider worden geïnformeerd (bijvoorbeeld per e-mail).

Jiří Hovorka, beheerder van persoonsgegevens en Gids